Termos de uso

1. A sua conta

A conta é pessoal: um nome, um e-mail e uma senha. Ela só passa a valer depois que você confirma o e-mail pelo link que enviamos. Você responde pelo que for feito com a sua conta e deve manter a senha em segredo. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e use "Sair de todos os aparelhos".

2. Empresas e convites

Qualquer pessoa com conta pode criar uma empresa no HallCorp e convidar outras pessoas. Quem cria a empresa é o dono dela, cuida da assinatura e define cargos e permissões. Quem entra por convite aceita as regras daquela empresa, e quem administra a empresa pode remover membros e mudar o que cada um vê.

3. O que é permitido

Você pode usar o HallCorp para conversar, falar em salas de voz, compartilhar a tela e organizar o trabalho da sua empresa. Não é permitido:

• enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que incentive violência;
• tentar acessar empresas, canais ou contas sem permissão;
• sobrecarregar o serviço ou contornar os limites técnicos;
• usar o serviço para enviar mensagens em massa não solicitadas.

4. O conteúdo de vocês

Mensagens, anexos e demais conteúdos continuam sendo de quem os enviou e da empresa onde foram enviados. Usamos esse conteúdo só para prestar o serviço: guardar, mostrar a quem tem permissão e entregar notificações. O áudio e a tela transmitidos nas salas de voz passam em tempo real e não são gravados.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o HallCorp no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas. Não garantimos um nível mínimo de disponibilidade. Sempre que possível, avisamos as manutenções programadas com antecedência.

6. Planos e pagamento

Cada empresa tem a própria assinatura, paga por assento: cada membro e cada convite pendente ocupam um. Uma empresa nova começa com um teste grátis de 14 dias, sem cartão e com assentos limitados. Depois do teste, ou com o pagamento atrasado além do prazo de carência, a empresa fica em modo leitura: dá para ver o que já existe, mas não para enviar nem mudar nada até a assinatura voltar a valer. O pagamento é por Pix, boleto ou cartão, com nota fiscal.

O preço por assento aparece na página da assinatura antes de pagar, e a cobrança é mensal. Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da cobrança seguinte. Com o pagamento atrasado, a empresa continua funcionando por 7 dias de carência. A empresa pode cancelar a assinatura quando quiser: o acesso continua até o fim do mês já pago, sem reembolso proporcional. Na primeira contratação, vale o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral.

7. Encerramento

Você pode sair de uma empresa a qualquer momento e pedir a exclusão da conta. Podemos suspender contas que descumpram estes termos, avisando o motivo sempre que a lei permitir.

8. Responsabilidade

Não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes, pelo conteúdo que os usuários enviam, por acessos feitos com a sua senha nem por falhas da internet ou de serviços fora do nosso controle. Quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago pela empresa nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nesta cláusula afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e no app com pelo menos 30 dias de antecedência. A data no topo mostra a versão em vigor.

10. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Campo Grande/RN, sem prejuízo dos direitos do consumidor. Dúvidas: [email protected].